В имейла се казваше „Същото като анода на басейна“

Във вторник сутринта купувач препрати конкурентна оферта и написа: „Нуждаем се от титаниеви аноди за нашия блок за баластна вода. Същото като плочата за хлориране на вашия басейн, нали? Просто я направете 600 мм.“

Нашият инженер по продажбите не отговори с „да“ или „не“. Той отговори: "Солена вода или добавена саламура? Обем на резервоара? Обменен курс? Някакво число на калциева твърдост? Къде отива водородът?"

Купувачът се върна: "Това е морска вода. Всички останали цитират след десет минути."

Това е частта, която си струва да запишете. Електрохлорирането на морска вода не е дезинфекция на басейн с повече сол. Хлоридите са високи, натоварването с газ е голямо, котленият камък се образува по-бързо, вентилационните отвори на катодната камера са по-трудни, а анодното покритие, което обича меката саламура в басейна, може да старее по различен начин, когато протича цял ден срещу сурова морска вода.

Тази сутрин не изпратихме цена. Изпратихме контролен списък от една страница: приложение, ниво на хлорид, поток, температура, плътност на тока, тип катод, междина, план за промиване с киселина, изпускане на водород. Купувачът попълни половината от него, призна, че не знае останалото, и до следобеда включи своя инженер в завода.

Два дни по-късно спецификацията се промени. Не по-голям анод, не по-евтин анод - по-прозрачен анод. Направлението Ru-Ir остана, но активната зона, стилът на връзката и опаковката на пратката не бяха това, което предполагаше първият имейл.

Все още никой в ​​работилницата не е пипал чиния. Но поръчката стана реална, защото въпросите бяха преди цитата.

Виждаме този модел често: бързият цитат е лесният цитат, а лесният цитат обикновено е този, който се връща като „отказ на анода“ три месеца по-късно. Навикът на Dinoer е по-бавен нарочно. Първо съобщение, кратки въпроси, без драма. Ако купувачът е сериозен, проектът излиза по-евтин дори когато единичната цена не става.